Podczas rutynowej dostawy w Edmonton kurierka firmy Purolator, Amber Kliewer, wykazała się niezwykłą spostrzegawczością, która doprowadziła do uratowania życia jednego z jej stałych klientów. Zdarzenie to pokazuje, jak ważna w pracy kierowcy dostawczego jest umiejętność obserwacji i reagowania na nietypowe sytuacje.
Nietypowe zachowanie zwróciło uwagę kurierki
Amber Kliewer, która od lat obsługuje tę samą trasę w Edmonton, zauważyła, że u jej stałego klienta coś jest nie tak. Drzwi wejściowe były uchylone, a na zewnątrz leżały porozrzucane przedmioty. Co więcej, klient, który zazwyczaj wychodził po przesyłkę, tym razem się nie pojawił. Kierując się instynktem i troską o bezpieczeństwo, Kliewer postanowiła sprawdzić, co się dzieje.
Szybka reakcja i wezwanie pomocy
Po wejściu do środka kurierka znalazła klienta leżącego na podłodze, nieprzytomnego i wymagającego natychmiastowej pomocy medycznej. Natychmiast wezwała pogotowie ratunkowe i udzieliła pierwszej pomocy do czasu przyjazdu służb. Dzięki jej szybkiej i zdecydowanej reakcji mężczyzna został przewieziony do szpitala, gdzie lekarze stwierdzili, że bez interwencji mógłby nie przeżyć.
„To nie była zwykła dostawa. Amber wykazała się nie tylko profesjonalizmem, ale przede wszystkim ludzką empatią i odwagą. Jej czujność uratowała życie naszego klienta” – powiedział przedstawiciel Purolatora w rozmowie z Trucknews.com.
Lekcja dla branży transportowej
To wydarzenie podkreśla, jak ważną rolę w branży transportowej i kurierskiej odgrywają kierowcy, którzy często są jedynymi osobami mającymi codzienny kontakt z klientami, zwłaszcza starszymi lub mieszkającymi samotnie. Według danych Kanadyjskiego Stowarzyszenia Kurierów, w 2025 roku odnotowano wzrost liczby podobnych interwencji o 15%, co skłoniło wiele firm do wdrożenia specjalnych szkoleń z zakresu pierwszej pomocy i reagowania w sytuacjach kryzysowych.
Amber Kliewer otrzymała od Purolatora oficjalne podziękowania oraz nagrodę za wyjątkową postawę. Jej historia stała się inspiracją dla innych pracowników firmy, a także przykładem, że praca kuriera to nie tylko dostarczanie paczek, ale także budowanie relacji i dbanie o bezpieczeństwo społeczności lokalnej.
Foto: images.pexels.com