Koniec ery współpracy z kurierami w Pyszne.pl
Platforma Pyszne.pl, należąca do grupy Just Eat Takeaway, ogłosiła fundamentalną zmianę w organizacji dostaw zamówień w Polsce. Decyzja ta, która wejdzie w życie do końca wakacji 2026 roku, dotknie bezpośrednio około 5 tysięcy kurierów współpracujących obecnie z firmą na podstawie umów cywilnoprawnych. Dotychczasowy model, w którym kurierzy byli traktowani jako partnerzy zewnętrzni, zostanie wygaszony. Firma zapowiada wprowadzenie nowego systemu, który ma zwiększyć efektywność i skalowalność usługi, jednak dla wielu osób wykonujących tę pracę oznacza to niepewność finansową i utratę dotychczasowych warunków zatrudnienia.
Co zmieni się w praktyce?
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez Pyszne.pl, nowy model będzie opierał się na scentralizowanym zarządzaniu flotą kurierską. Oznacza to, że kurierzy nie będą już samodzielnie decydować o swoim grafiku ani liczbie przyjmowanych zleceń. Zamiast tego, dostawy będą planowane przez algorytmy, a kurierzy staną się pracownikami zatrudnionymi na umowę o pracę lub umowę zlecenia w ramach nowej struktury organizacyjnej. Firma argumentuje, że takie rozwiązanie pozwoli na lepszą kontrolę jakości usług, skrócenie czasu dostawy oraz zwiększenie bezpieczeństwa zarówno dla kurierów, jak i klientów. Przedstawiciele Pyszne.pl podkreślają, że zmiana ta jest odpowiedzią na rosnące wymagania rynku oraz konieczność dostosowania się do nowych przepisów prawa pracy w Unii Europejskiej, które coraz bardziej ograniczają możliwość zatrudniania na podstawie umów cywilnoprawnych w sektorze gig economy.
Protesty i obawy kurierów
Decyzja Pyszne.pl spotkała się z ostrą krytyką ze strony związków zawodowych i samych kurierów. Według szacunków, przeciętny kurier współpracujący z platformą zarabiał dotychczas od 4 do 6 tysięcy złotych miesięcznie, pracując średnio 8-10 godzin dziennie. Nowy system, jak obawiają się zainteresowani, może oznaczać niższe stawki godzinowe oraz ograniczenie możliwości zarobkowania w godzinach szczytu, które dotychczas były najbardziej opłacalne. W mediach społecznościowych pojawiły się już pierwsze grupy zrzeszające kurierów, którzy planują protesty i petycje do zarządu firmy. Eksperci rynku pracy zwracają uwagę, że podobne zmiany miały miejsce w innych krajach europejskich, gdzie platformy takie jak Uber Eats czy Glovo również przeszły na model zatrudnienia pracowniczego, co w wielu przypadkach doprowadziło do spadku liczby dostępnych kurierów i wydłużenia czasu dostaw. Według danych z 2025 roku, w samej Warszawie usługi dowozu jedzenia stanowią około 60% wszystkich zamówień realizowanych przez platformy internetowe, co czyni ten rynek niezwykle konkurencyjnym.
Reakcja rynku i perspektywy
Analitycy rynku e-commerce przewidują, że decyzja Pyszne.pl może wpłynąć na cały sektor dostaw w Polsce. Konkurencyjne platformy, takie jak Uber Eats, Bolt Food czy Glovo, mogą być zmuszone do podobnych kroków, aby utrzymać konkurencyjność i dostosować się do zmieniających się przepisów. W dłuższej perspektywie, zmiana modelu zatrudnienia może doprowadzić do wzrostu cen usług dla konsumentów, ponieważ koszty pracy stanowią znaczący element budżetu każdej platformy dostawczej. Z drugiej strony, stabilniejsze zatrudnienie może przyciągnąć do pracy osoby, które dotychczas obawiały się niestabilności finansowej związanej z umowami cywilnoprawnymi. W międzyczasie, Pyszne.pl zapowiada uruchomienie programów szkoleniowych i wsparcia dla kurierów, którzy zdecydują się na przejście do nowego modelu. Firma deklaruje, że chce utrzymać dotychczasowych pracowników, ale nie precyzuje, ile osób faktycznie będzie mogło liczyć na zatrudnienie w nowej strukturze.
Foto: images.pexels.com
📷 Galeria zdjęć
