Minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski poinformował o wprowadzeniu do aplikacji mObywatel nowej funkcji o nazwie eDoręczenia. To cyfrowy odpowiednik tradycyjnego listu poleconego za potwierdzeniem odbioru, który ma zastąpić papierowe awiza i wyeliminować konieczność osobistego odbierania korespondencji w urzędach. Rozwiązanie ma być w pełni dostępne dla obywateli do końca czerwca 2026 roku.
eDoręczenia to usługa, która umożliwia wysyłanie i odbieranie pism urzędowych, wezwań, decyzji administracyjnych oraz innych dokumentów wymagających potwierdzenia nadania i odbioru. Według zapowiedzi resortu cyfryzacji, nowa funkcja będzie działać na podobnych zasadach co tradycyjny list polecony – każda przesyłka zostanie opatrzona elektronicznym stemplem czasowym i podpisem kwalifikowanym, co zapewni jej moc prawną. Obywatele nie będą już musieli stać w kolejkach po odbiór awiza ani martwić się o zagubienie papierowej korespondencji.
Jak podkreślają eksperci, wdrożenie eDoręczeń może znacząco odciążyć polskie urzędy. W 2025 roku w samej administracji centralnej wysłano ponad 120 milionów listów poleconych, z czego około 15% trafiło do adresatów z opóźnieniem z powodu błędów w doręczeniu lub nieodebrania awiza. Nowy system ma zredukować te problemy, a także obniżyć koszty obsługi korespondencji nawet o 40%.
Bezpieczeństwo pozostaje kluczowym wyzwaniem. Aby skorzystać z eDoręczeń, użytkownik musi zalogować się do aplikacji mObywatel za pomocą profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego. Wszystkie dane są szyfrowane, a system podlega regularnym audytom. Minister Gawkowski zapewnił, że mechanizmy ochrony przed cyberatakami są zgodne z unijnym rozporządzeniem eIDAS. Warto jednak pamiętać, że podobne rozwiązania – jak estoński X-Road czy duńska e-Boks – działają z powodzeniem od lat, co potwierdza, że cyfrowa korespondencja może być bezpieczna.
Nowa funkcja ma być szczególnie przydatna dla osób mieszkających za granicą, które często mają problem z odbiorem listów z polskich urzędów. Dzięki eDoręczeniom będą mogły otrzymywać dokumenty bezpośrednio na smartfona, niezależnie od miejsca pobytu. Resort cyfryzacji zapowiada również, że w przyszłości planuje rozszerzyć usługę o możliwość wysyłania pism do sądów, komorników i innych instytucji publicznych.
Aby aktywować eDoręczenia, wystarczy zaktualizować aplikację mObywatel do najnowszej wersji i wyrazić zgodę na korzystanie z usługi. Proces konfiguracji zajmuje około 5 minut. Warto już teraz sprawdzić, czy nasze urządzenie jest kompatybilne – funkcja będzie dostępna na smartfonach z systemem Android 10 lub nowszym oraz iOS 14 i nowszym.
Foto: images.pexels.com
📷 Galeria zdjęć
