Prywatne parkingi to codzienność wielu polskich kierowców. Korzystamy z nich przy galeriach handlowych, biurowcach czy w trakcie miejskich podróży. Niestety, coraz częściej zdarzają się sytuacje, w których opłaty znacznie odbiegają od wcześniejszych zapowiedzi, a regulaminy bywają nieczytelne. Skutek? Tysiące zawiadomień kierowanych do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skąd tyle zastrzeżeń?
Głównym problemem są niejasne zasady naliczania opłat. Kierowcy skarżą się na brak widocznych cenników, automatyczne przedłużanie abonamentów czy pobieranie wysokich kar umownych za zagubienie biletu. Z danych UOKiK wynika, że w ostatnich latach liczba interwencji dotyczących prywatnych parkingów wzrosła kilkukrotnie. Eksperci podkreślają, że przedsiębiorcy często wykorzystują nieuwagę lub pośpiech klientów.
„Kierowca ma prawo znać pełny koszt postoju przed jego rozpoczęciem. W praktyce bywa z tym różnie – mówi mecenas Anna Kowalska, specjalistka od prawa konsumenckiego. – Niedopuszczalne są sytuacje, w których regulamin dostępny jest dopiero przy kasowaniu biletu”.
Co może zrobić kierowca?
Przed skorzystaniem z parkingu warto sprawdzić, czy cennik jest widoczny i czytelny. W przypadku wątpliwości można zrobić zdjęcie tablicy informacyjnej jako dowód. Jeśli już dojdzie do sporu, należy zebrać paragony, bilety i korespondencję z operatorem. UOKiK przypomina, że konsumenci mogą składać skargi również za pośrednictwem rzeczników konsumentów działających przy starostwach powiatowych.
Zmiany w przepisach?
W Ministerstwie Sprawiedliwości trwają prace nad nowelizacją ustawy o drogach publicznych, która ma uregulować działalność parkingów prywatnych. Projekt zakłada m.in. obowiązek umieszczania cenników w widocznym miejscu oraz limity kar umownych. Branża parkingowa obawia się jednak dodatkowych obciążeń administracyjnych, które mogą przełożyć się na wzrost cen dla klientów.
Jak pokazują statystyki, problem dotyczy całego kraju – od dużych aglomeracji po mniejsze miasta. W Warszawie, Krakowie czy Wrocławiu kierowcy coraz częściej wybierają komunikację miejską, by uniknąć niespodziewanych opłat. Czy nowe przepisy przywrócą zaufanie do prywatnych parkingów? Czas pokaże.
Foto: images.pexels.com
📷 Galeria zdjęć
